1、您好，我是xxx公司的xx请问您是否方便现在？或者说请问能否打扰你几分钟？如果说不方便就说那好，我们改天再联系祝您工作顺心。

2、如果说方便就直接说能否打扰你几分钟然后直接说事情即可1. 建立好的第一印象。

【资料图】

3、别再以"我可以打扰你几分钟吗？"作为开头，因为它已使用过滥。

4、一开始先要报上你的姓名，然后再问："现在是不是方便？"事实上，任何时候接到推销电话都是不方便的时间，但是很少有人真的会这么回应。

5、他们反而会问你为什么打电话来，这就暗示你可以继续说话了。

6、2. 直接、诚实。

7、如果你真的在进行电话销售，就千万不要说"我不是要推销产品"：或者"我在进行一项调查"，这就假了。

8、人都是喜欢或相信诚实的，因此要采取比较诚实而幽默的方式，例如："这是一个推销电话，我想你不会挂电话吧？"根据人们的经验，此时十人中只有一人挂断电话。

9、3. 说明你的优势。

10、远离无意义的宣言，像"我们的产品及服务就是要让顾客成功"等客套话。

11、你应该说明你的产品如何能帮助顾客解决问题，如此他才会买你的东西。

12、你的说明必须涵盖该产品所能解决的2～3个问题。

13、举例来说，你可以说："类似您这样的新顾客告诉我们，我们的产品帮助他们降低了病毒入侵电脑造成损失的机会，减少了因垃圾邮件过多而需要额外增加容量的问题，并且让他们省去了购买新安全软件的费用。

14、"这些对你的新顾客而言，可能是很重要的。

15、4. 找出顾客的关键问题。

16、一旦顾客指出他们的首要问题，你就要立刻去了解这个问题。

17、只有当你彻底了解对方的特殊问题时，你才有可能为他提供解决方案。

18、5. 确保面对面接触的机会。

19、你可以争取与对方见面的机会，你可以这么说："王小姐，如果解决这个问题这么重要的话，我们是否下个星期约个时间见面，我再仔细地向你说明。

20、"当对方决定与你见面时，电话销售就算完成。

21、平均来说，这样一通销售电话不到5分钟就可完成。

22、掌握电话销售上述五则，可以使你克服拔打电话的不安，并可马到成功。

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